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Logispredio - Administração de Condomínios e Serviços, Unipessoal Lda
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Logispredio respondeu à reclamação de Cátia Machado
há 2 anos
Sem resolução
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Logispredio - Reclamação dos serviços prestados

Exma. Senhora,
Após análise da comunicação que V. Exª efetuou no Livro de Reclamações e nesta "rede social", a sociedade Logispredio – Administração de Condomínios e Serviços Lda esclarece o seguinte:
- esta sociedade foi nomeada para prestar todos os serviços de gestão e administração do Condomínio onde se encontra a habitação da reclamante;
- no exercício das suas funções de administração, a sociedade Logispredio deve gerir as necessidades do Condomínio, em função da generalidade dos/as Condóminos/as, bem como, de acordo com as deliberações das assembleias e a disponibilidade de tesouraria;
- a sociedade Logispredio deve também responder aos/às condóminos/as e suas reclamações, mas apenas da qualidade de administração do Condomínio e em nome deste;
- qualquer reclamação dos serviços da administração deve ser apresentada ao Condomínio (condóminos/as) e ser tratada em sede própria, ou seja, nas Assembleias de Condóminos/as e a administração deverá responder às reclamações relativas à sua prestação também nas Assembleias de Condóminos/as.
Em todo o caso, importa salientar que o teor da reclamação apresentada é divergente da realidade e omite informações relevantes que, ao abrigo da confidencialidade e proteção de dados, não podem ser comentadas, respondidas e/ou debatidas pela sociedade Logispredio em locais de acesso público.
A sociedade Logispredio – Administração de Condomínios e Serviços Lda, está empenhada na melhoria contínua dos serviços que presta, de forma a satisfazer todos os Clientes, esforçando-se por evitar e corrigir situações como as descritas, desde que dependam exclusivamente da sua prestação e não de terceiros.
Com os melhores cumprimentos, apresentamos o nosso pedido de desculpas.

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