Em Fev deste ano comprei pacote de um cruzeiro com partida de Lisboa até Miamique inclua 2 bilhetes de avião de regresso de Miami - Lisboa, pela TAP, com bagagem de porào até 23 Kgs , depois de um cruzeiro de 3 semanas!
Quando chegamos ao balcão da Tap, tivemos de pagar 210 USD, porque o meu bilhete ANA MARIA GOMES CARDOSO e do meu marido JORGE MANUEL BOTAS FRAGOSO PIRES,só incluia bagagem de mão. No dia 30/11/18.
De referir que em novembro,quando cheguei a Lisboa, telefonei para a companhia para reclamar e disseram, que tinha de fazer por mail, e que resposta ia demorar cerca de 15 dias, pois ía para Espanha, Palma de Myorca, onde é a sede da companhia.
Ora responderam - me em 24h, uma resposta indecifrável, sem asdinatura, onde se percebe que não tenho direito a nada!
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