Logitravel - Ofertas nunca entregues

Venho por este meio reclamar a não entrega das ofertas Mochila de Praia, 2 toalhas e porta-chaves. Apesar de já ter efetuado reclamação desta situação à Logitravel por email da qual recebi uma resposta semanas depois da reclamação a darem como desculpa que a minha morada se encontrava incorreta, situação que prontamente verifiquei e confirmei na Plataforma a morada. Até este momento nunca recebi as referidas ofertas e tendo em conta que já ocorreu mais de 4 meses desde que efetuei a minha viagem, considero que é uma situação lamentável e uma falta de respeito pelo cliente.

Boa tarde, como já por vós tinha solicitado à meses atrás a minha morada no vosso site encontra se correta o que é necessário mais eu fazer para que me enviem as ofertas??