Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
78,2%
Tempo Médio de Resposta
33,4%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
33,5%
Taxa de Retenção de Clientes
39,6%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.4
2 Destinia 74.2
3 Tripmonster 54.3
...
Logitravel36.3

Logitravel - Omissão de informação

Resolvida
1/10
Lucia Dias
Lucia Dias apresentou a reclamação
7 de setembro 2016

Fiz uma reserva no site da logitravel, cuja copia vou anexar.
Em momento algum da reserva se colocam questões de bagagem. Tratando-se de uma companhia de bandeira ( AIR FRANCE), não estranhei.
No momento do check in sou obrigado a pagar 25€ de bagagem por percurso.
Uma vergonha!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de setembro 2016
Logitravel
1 de março 2017
Exmo Senhor,

A viagem que indica não é da Logitravel.Por favor verifique o seu anexo.
Obrigado
Lucia Dias
Lucia Dias avaliou a marca
7 de janeiro 2021

Nunca disseram nada. já tinha trabalhado come esta empresa sem problemas, mas agora Não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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