Logitravel - Pedido de indemnização

Boa noite,
venho por este meio proceder a minha reclamação e consequente pedido de indemnização, antes de proceder por caminhos judiciais para resolver a bem este assunto com a vossa empresa.

Vou expor então o que se passou por pontos:
- dia 26 de Agosto de 2016 procedi a uma reserva através do vosso site para os Apartamentos Vitasol situados em Lagos, reserva essa que seria para 4adultos e 1 criança, para os dias 05/09/2016 ate dia 09/09/2016, com a referencia 385186836 no valor de 392,00€ ;
- dia 27 de Agosto recebi uma chamada por parte dos vossos serviços solicitando os dados de outro cartão de VISA visto o hotel em questão não trabalhar com o cartão American Express, após isso atribuímos novos dados de cartão, o vosso funcionário transmitiu-nos que se algo estivesse errado entrariam em contacto, caso não entrassem em contacto tudo estaria em conformidade;
- dia 27 de Agosto foi recebido o voucher para o nosso endereço de email confirmando que a reserva se encontraria efetuada, conforme tinha sido solicitada;
- Apos recebimento do voucher confirmando a reserva e que o pagamento da mesma seria efetuado na recepção do Vitasol, efetuamos algumas reservas na zona de Lagos para aqueles dias que ali estaríamos de ferias, desde passeios de barco a reservas de restaurantes;
- dia 04 de Setembro entramos em contacto com a recepção dos Apart. Vitasol para confirmar a reserva, conforme constava no voucher, na recepção atendeu a sra Jessica, que nos transmitiu que o check-in seria efetuado pelas 16 horas, mas que se quiséssemos podíamos utilizar os serviços das piscinas antes, resumindo a conversa da mesma, levou-nos a crer que tudo se encontrava em conformidade;
- dia 05 de Setembro, seguimos viagem rumo a lagos desde Alhos Vedros o que perfaz cerca de 280km de distancia, onde já na recepção da Vitasol constatamos que não se encontrava já nenhuma reserva em meu nome, reserva teria sido cancelada no dia 29 de Agosto de 2016 e ninguém da Logitravel nos informou disso, nem por parte da recepção da Vitasol nos souberam informar que essa reserva tinha sido cancelada, por falta de cobrança, quando ambas empresas nos tinham confirmado que tudo se encontraria em conformidade.

Com base no sucedido senti-me lesado, pois por parte da Logitravel iludiram-me que tudo estaria em conformidade, quando na realidade não estava, fizeram com que programasse toda a minha vida para esses dias de ferias em Lagos, onde me desloquei juntamente do meu conjuge mais duas crianças de 13 anos e uma de 5anos, não me informaram acerca do cancelamento da reserva por parte da Vitasol, fizeram com que perdesse dias de ferias e despesas em deslocações desde Alhos Vedros ate Lagos e vice- versa, mais sinais de reserva que tive que dar para proceder as reservas de passeios na zona de Lagos assim como toda a programação de vida que programei para esses dias e que já não pude realizar, porque reservas já em cima da hora nesse mesmo dia ultrapassavam em muito o meu orçamento disponivel, resumindo foi uma semana de ferias perdida e de bastante desgosto não apenas para mim como para todos.
Solicito então pedido de indemnização no valor de 500.00€ por prejuizos que tive desde deslocações, alimentações, dias de ferias perdidos e instalação em Hotel onde tivemos que pernoitar antes de seguir viagem para Alhos Vedros.

Aguardo resposta, cumprimentos