Recentemente fui ao México tudo marcado com a Logitravel e embora a experiência do México tenha sido excelente a experiência com a Logitravel Portugal foi abominável. Escrevi um email de reclamação, até à data sem resposta qualquer. O nosso voo atrasou o que desencadeio vários problemas nenhuns dos quais a Logitravel esteve minimamente interessada em ajudar-nos a resolver. Bem que tentamos telefonar varias vezes para o numero 24/7 fornecido mas nada feito, uma das vezes a colaboradora até nos desligou o telefone. Como se isso não fosse suficiente a informação dada nos vouchers o que supostamente ajudaria-nos a resolver os nossos problemas estavam completamente errados (nos. de contacto da agência de transfers, no. de referencia da reserva de transfer, email da agência) depois o voo de regresso estava indicado como um numero mas a hora completamente errada portanto se nós tivéssemos seguido as informações dadas teríamos tido mais problemas ainda. Enfim só ineficiência e falta de profissionalismo para não falar em negligencia total.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.