Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
39,7%
Taxa de Solução
31,8%
Média das Avaliações
33,5%
Taxa de Retenção de Clientes
32,5%
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Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 80.5
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...
Logitravel33.1

Logitravel - Publicidade e informação enganosa

Sem resolução
1/10
Luís Botelho
Luís Botelho apresentou a reclamação
12 de julho 2017

Contrariamente ao que é publicitado pela empresa, o custo do cruzeiro não deverá incluir o preço das crianças, uma vez que na informação disponibilizada, crianças até aos 17 anos são grátis.
Como tal a vossa explicação nem é plausível, sendo mesmo contraditória.
Por um lado dizem que o preço são 360€ por pessoa e por outro dizem que o preço encontrado foi de 180€ vezes 4 pessoas (incluindo desta forma as duas crianças)
Não se tratando de um simples lapso, tendo em conta que toda a informação, conforme comprovado nos printscreen enviados, se encontrava de igual modo diferente da aconselhada,

Data de ocorrência: 12 de julho 2017
Logitravel
21 de agosto 2017
lamentamos informar , mas mesmo as crianças vejam grátis tem sempre de pagar as taxas portuarias e as gorjetas.
Obrigado
Luís Botelho
Luís Botelho avaliou a marca
28 de outubro 2021

Tenham cautela com as mentiras

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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