Logitravel - Reclamação sobre o péssimo serviço prestado e as soluções

No ambito de uma viagem comprada no valor de 5000€ para duas pessoas, por motivos pessoais houve uma desistência de uma das pessoas, tendo sido solicitado uma cotação para a viagem para uma única pessoa, sendo que já tinha sido pago cerca de 3000€.
Dentro dos periodos de pagamento estipulados pela empresa, primeiro indicaram-me 4000€, o que até considerei em aceitar.
Passado 7 dias, informaram-me que o valor a pagar seria afinal de 4500€.
Posto isto, considero que a empresa não é séria com os clientes e pouco se importa em satisfazer as necessidades dos clientes.
Desta foram não recomendo de todo qualquer aquisição de viagens com esta empresa, uma vez que não é transparente e muito menos salvaguarda os clientes.
Pior que tudo é o meio de comunicação que é miserável, uma vez que se falam com 100 pessoas diferentes (por email e por telefone) e cada um estipula o que bem entende.
Neste caso primeiramente apresentaram um valor e depois outro.