Logitravel - Reserva do voo 691076972

Exmo Senhor,
Lamentamos mas Neste momento ainda não nos é possivel proceder com o seu reembolso devido a que o fornecedor que está na sua reserva, ainda não procedeu com o mesmo à agencia de viagens.
Ao tratar se de um serviço solto, o contrato é efetuado diretamente com o fornecedor, e nós, como agencia de viagens, unicamente podemos reenbolsar o cliente, quando este nos reenboolsa a nós.
Se pretender solicitar este reenbolso sugerimos que entre em contacto direto com o fornecedor.

Actualmente estamos a seguir todos os procedimentos para reclamarmos o seu reembolso de viagem contratado em seu nome, pelo que recomendamos que aguarde que se processe o nosso pedido.
Por favor tenha em conta que este ano , com a pandemia ocasionada pelo Covid-19, a maioria dos fornecedores estão completamente cheios de trabalho, devido a situaçao e o tempo medio de resposta é muito elevado.
obrigado,
Logitravel.pt

Exmo Senhor,

Lamentamos informar que a companhia aerea BINTER, ainda não efectuou qualquer reenbolso a Logitravel.

Aguardamos a qualquer momento a finalizaçao deste assunto, no entanto ainda nenhum bilhete desta companhia foi reenbolsado .

Pedimos desculpa pela demora e fazemos insistencias regulares para que se possa terminar e fechar esta situação.

Obrigado