Efectuada compra online a dia 31/08/2020.
A dia 07/09/2020 contactada linha de apoio ao cliente para confirmar se iriam cumprir o prazo de entrega ao que o Sr Rui respondeu que claro que iam entregar a tempo e que o prazo era de 11 a 12 dias.
A dia 11/09/2020 contactada novamente linha de apoio ao cliente pois o prazo de 11 dias não tinha sido cumprido ao que o Sr incompetente Manuel Campos garantiu que iam cumprir o prazo que agora já era de 15 dias.
A dia 15/09/2020 novo contacto para a linha de apoio ao cliente em que o Sr José informa que de facto as peças já seguiram do fornecedor para a loja mas que não fazem idéia de quando vão receber.
A dia 16/09/2020 novo contacto para a linha de apoio ao que o Sr Rui informa que a fábrica esteve fechada devido à pandemia (aparentemente no dia 07/09/2020 tinha-se esquecido desse pormenor) e que continuam sem saber quando vai chegar a encomenda
Data de ocorrência: 16 de setembro 2020
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