Loja das Peças
Loja das Peças
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
55%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
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Satfiel, Lda
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Mario Niza
Mario Niza
6 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Loja das Peças - Reembolso não efetuado

Bom dia. Venho dar conhecimento de uma situação d enao reembolso efetuado pela empresa Loja das Peças. Efetuaei um encomenda atraves de site, e efetueio devido…

Resolvida
8/10
Ana Álvares
Ana Álvares
23 de maio 2023
Resolvida
8/10
Loja das Peças -

Boa tarde, Fiz, há mais de 24 horas, o pagamento de uma encomenda a esta loja. Depois do pagamento efetuado, não recebi mais nenhuma comunicação, até agora. Achei…

Resolvida
8/10
Jacqueline Pinheiro Santos
Jacqueline Santos
12 de abril 2023
Resolvida
1/10
Loja das Peças - Artigo não entregue e valor não devolvido

No dia 07/03 fiz uma encomenda de vários artigos através do site, como passaram três semanas sem que os artigos fossem entregues, entrei em contacto com a referida…

Resolvida
1/10
fernandanicolau
fernandanicolau
17 de fevereiro 2023
Resolvida
2/10
Loja das Peças - Não devolvem dinheiro

Boa tarde no portal a peça dava disponivel , 295,08€ claro paguei logo , ao fim 3 semanas dizem nao tem peça mais 2 semanas , anulo a encomenda e peço devoluçao…

Resolvida
2/10
MN
MN
11 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Loja das Peças - Reembolso não recebido

Bom dia, Está em reembolso desde dia 25 de Outubro a encomenda cuja referencia indiquei no respectivo campo desta reclamação. Peço o favor de confirmarem enviando…

Resolvida
1/10
Francisco Almeida
Francisco Almeida
10 de novembro 2022
Resolvida
4/10
Loja das Peças - Encomenda sem entrega

Ausência de resposta por parte da empresa. A entrega da encomenda tinha a previsão de 3 ou 4 de novembro, a 28 de outubro enviaram e-mail a dizer que já não sabiam…

Resolvida
4/10
NS
NS
22 de junho 2022
Resolvida
2/10
Loja das Peças - Sem respostas há mais de um mês

Boa tarde, No seguimento da reclamação efetuada através do Livro de Reclamações Online mas que seja do conhecimento de outros consumidores: Efetuei uma encomenda…

Resolvida
2/10
Jónatas Lopes
Jónatas Lopes
7 de junho 2022
Resolvida
2/10
Loja das Peças - Devolução

Disseram que havia um produto e a entrega era em 3 a 5 dias. Paguei. Mandaram mensagem a dizer que demorava mais tempo. Esperei. Depois que estava tudo esgotado.…

Resolvida
2/10
Antonio Portel
Antonio Portel
19 de maio 2022
Resolvida
7/10
Loja das Peças - Atraso na entrega. deficiente comunicação

Efectuei a compra do artigo 999141744 Difusor De Calor Campingaz Series 3 e 4 - 5010001598 (3 unidades) em 19/4/2022, tendo pago entre material e portes 42,70 euros.…

Resolvida
7/10
Laura Pomesano
Laura Pomesano
13 de maio 2022
Resolvida
1/10
Loja das Peças - Produto que não funciona

Boa tarde, encomendei o produto IPL81713906, uma cabeça de precisão para o meu Silk Expert Pro 5 type 6031. Apesar de serem produtos compatíveis essa cabeça não…

Resolvida
1/10