Loja das Sopas
Loja das Sopas
Performance da Marca
40.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,6%
Taxa de Solução
35,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Loja das Sopas40.3
Star Foods, S.A

Loja das Sopas - Má confecção das sopas

Sem resolução
teolinda alves
teolinda alves apresentou a reclamação
19 de janeiro 2019
Sou cliente da loja do chiado(armazens) desde a sua abertura. Todos os dias janto por lá.Tenho constatado que a confecção das sopas não é de muito boa qualidade. Há dias que tanto eu como outros clientes desistem do consumo. Já se alertou na loja às empregadas, que dizem ser culpa da cozinheira. Pois bem, se a cozinheira não tem qualificação para tal, o melhor é arranjarem outra, pois correm o risco de perder os clientes mais antigos, e ficarem só com os "turistas".
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2019
Loja das Sopas
23 de setembro 2019
Exma. Senhora Teolinda Alves,

Agradecemos desde já o seu tempo e dedicação em partilhar a sua experiência, contudo gostariamos que tivesse sido melhor, com feed-back como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Vamos passar internamente esta experiência de modo a melhorarmos.

Esperamos reconquistá-a numa próxima visita!

Cumprimentos

A Equipa Starfoods
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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