A marca Loja das Sopas é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
52,9%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
3 KFC 70.3
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Loja das Sopas33.4
Star Foods, S.A

Loja das Sopas - Mau atendimento

Sem resolução
Lara Santos
Lara Santos apresentou a reclamação
24 de outubro 2024 (editada a 24 de outubro 2024)
Fui loja do Almada Forum para comer 1 menu sopa em nenhum momento fui informada que sopa com frutos do mar era gormet e teria um valor mais alto , atendimento da loja super precário , atendenres despacham os clientes sem prestar atenção ao que cliente fala pois uma vez estão musica no telemóvel aos altos berros. E como colaboradora do fórum pedi desconto que tenho direito fui ignorada pela atendente muito mau humorada e bruta.....enfim precário
Data de ocorrência: 23 de outubro 2024
Loja das Sopas
25 de outubro 2024
Cara Lara Santos,
Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. É com o feedback dos nossos clientes, ainda que menos positivo, que conseguimos melhorar constantemente o nosso serviço.
Pedimos desculpa por não ter tido a melhor experiência possível. Garantidamente que analisaremos o que nos reporta, retomando o contacto através do e-mail indicado no portal.
Atenciosamente,
A equipa Loja das Sopas
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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