Loja das Sopas

Star Foods, S.A

Ranking na categoria

Categoria
Restaurantes - Fast Food

Telefone: 213625939

Morada
Rua Bento de Jesus Caraça, 17, 7º
1495-686 Cruz Quebrada

E-mail
lojadassopas@lojadassopas.com

Website
http://www.lojadassopas.com/

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Loja das Sopas - Mini Salada

Em tratamento
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Sara Mendes apresentou a reclamação

Boa tarde, sou cliente assídua da loja das sopas assim como as minhas colegas e este inverno temos ido lá comer quase sempre nem que fosse só mesmo a sopa, hoje pedi menu com a salada e foi que me vem uma mini salada mais pequena que as do Mac do happy meal, eu pedi para trazer mas não pedi para ficar lá metade. Até porque se passarmos do pratos da loja das sopas para uma embalagem não é só aquilo vem. Acho inadmissível estar a pagar 1 menu e vir aquela amostra de salada!!


11 Dez2017
Loja das Sopas adicionou uma resposta

Exma. Senhora Sara Mendes,

Acusamos a recepção da da sua recçamação, o qual nos mereceu toda a atenção. De modo a podermos averiguar esta situação com o detalhe que a situação merece, isto porque o incidente que descreve não é uma situação aceitável na nossa empresa, pode por favor indicar a hora da sua visita e loja em questão?

A nossa empresa detém uma equipa de Operações que acompanha diariamente as lojas, assim como dá formação contínua aos colaboradores de boas práticas na elaboração e preparação dos alimento, onde iremos apurar internamente o sucedido.

Queremos mais uma vez agradecer a sua reclamação e esperamos que apesar deste incidente possamos contar consigo como cliente da Starfoods nos nossos vários conceitos da Loja das Sopas, Companhia das Sandes, Farm e Selfish.

Cumprimentos
A Equipa Starfoods

11 Dez2017
Sara Mendes adicionou uma resposta

Passou-se quase a um ano, mas também não fui mais lá comer menus (apenas sopa) não sei se continua esse tamanho.
Foi no Fórum Sintra.

Sara Mendes está a aguardar resolução da marca

Comentários (1)

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Utilizador

A mim parece-me o tamanho normal de uma salada de menu. A entrada para o prato principal....