Loja das Sopas - Péssimo atendimento

Ex.mo. Senhor Carlos Pataca,

Damos nota da recepção da sua reclamação da Loja das Sopas, garantimos-lhe que são merecedores da nossa total atenção, pelo que lhe apresentamos o nosso sincero pedido de desculpas.

Assumimos diariamente o compromisso de prestar um serviço de excelência, tanto ao nível do atendimento, qualidade dos produtos e essencialmente, a higiene e segurança dos alimentos que comercializamos, pelo que reconhecemos os motivos do seu desagrado.

Especificamente falando no mau atendimento e na bifana congelada que descreve, de modo a averiguarmos a situação e tomar as devidas medidas necessárias de modo a corrigir a situação, necessitamos que nos indique em que loja Loja das Sopas se passou esta situação. Agradecemos que nos responda via email: mail@starfoods.pt

Apresentamos uma vez mais as nossas desculpas, agradecemos o seu contacto e o facto de ser nosso cliente, pois é a razão de tudo fazermos para melhorar, pelo que qualquer outra questão que pretenda partilhar connosco, não hesite.

Atenciosamente,

A Equipa Loja das Sopas

Exmo. Senhor Carlos Pataca,

Mais uma vez agradecemos a sua resposta.

Vamos analisar internamente o que descreveu e tomar as devidas medidas necessárias de modo a corrigirmos a situação.

Cumprimentos
A Equipa Loja das Sopas