Loja das Sopas - Sopa estragada

Maria Lourenço apresentou a reclamação

20 de janeiro 2022

Na terça-feira, 18 de Janeiro de 2022, consumi uma sopa de peixe e uma maçã assada na loja do Oeiras Parque. Passadas cerca de 2 horas comecei a sentir tonturas, enjoos e vómitos, a tal ponto que tive de recorrer às urgências do Hospital São Francisco Xavier, onde me foi diagnosticada uma intoxicação alimentar. Hoje, passados dois dias e apesar de estar medicada ainda não recuperei. Inadmissível!!!

Data de ocorrência: 18 de janeiro 2022

Loja das Sopas

14 de fevereiro 2022

Ex.ma Sr.ª Maria Lourenço,
Damos nota da visualização da sua reclamação, garantindo-lhe que a mesma mereceu toda a nossa atenção e nesse seguimento, respondemos para o e-mail que nos facultou, estando totalmente disponíveis para quaisquer questões pretender partilhar connosco.
Atenciosamente,
A equipa Loja das Sopas.

Maria Lourenço

14 de fevereiro 2022

Perante o sucedido, deverão acautelar e tomar medidas que garantam sobretudo higiene alimentar, contudo não voltarei a consumir da loja das sopas.

Loja das Sopas

14 de fevereiro 2022

Ex.ma Sr.ª Maria Lourenço,
Agradecemos uma vez mais os seus comentários.
Atenciosamente,
A equipa Loja das Sopas.

Maria Lourenço

14 de fevereiro 2022

Não considero esta reclamação resolvida.

Loja das Sopas

14 de fevereiro 2022

Ex.ma Sr.ª Maria Lourenço,
Agradecemos uma vez mais os seus comentários, caso não tenha recebido o nosso e-mail, teremos todo o gosto em reencaminhar.
Atenciosamente,
A equipa Loja das Sopas.

Maria Lourenço

15 de fevereiro 2022

Confirmo a recepção do email e entendo o teor da argumentação apresentada, mas não repara de forma nenhuma os danos causados.

Esta resposta tem um anexo privado

Esta reclamação foi considerada sem resolução