Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,5%
Tempo Médio de Resposta
12,9%
Taxa de Solução
26,7%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 PieroStore 72.3
3 FalconOutlet 69.5
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Loja Desportiva - Camisolas com nomes errados

Aguarda resposta
Liliana
Liliana apresentou a reclamação
5 de maio 2024
Encomendei no site Loja Desportiva dois equipamentos de Portugal personalizadas com os nomes dos meus filhos nas camisolas. A encomenda chegou com muito atraso e com os nomes trocados nas camisolas. O nome da minha filha está na camisola do meu filho e vice versa. Enviei já dois e-mail sem resposta do apoio ao cliente. Escrevi uma avaliação no site Loja Desportiva. A minha avaliação não aparece nas avaliações. Muito curioso…
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de abril 2024
Liliana
3 de junho 2024
Hoje, dia 03/06, não recebi nenhum comunicado da empresa Loja Desportiva. Penso que não sou um caso isolado, por isso com o meu advogado vamos entrar em contacto com a empresa por outro via. O que é certo é que quero resolver este assunto.
Liliana
Liliana está a aguardar resolução da marca
Comentários
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