Loja do Condomínio
Loja do Condomínio
Performance da Marca
2.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,8%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
2,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Nova Franquiger, S.A
  • 210960700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sintra Business Park, Edifício 1, 2 R,
    2710 - 089 Sintra
  • info@ldc.pt

Loja do Condomínio - Ausência respostas

Resolvida
Susana de Sousa
Susana Sousa apresentou a reclamação
26 de março 2021
Estamos a aguardar há dois meses por uma reunião extraodinária para votar trabalhos urgentes no prédio, a LDC das Antas não responde aos emails, raramente aos telefonemas, e quando abro pedidos no portal da LDC todos os pedidos estão colocados como " concluídos" sem dar resposta aos problemas. Depois de enviar X emails sobre os mesmos assuntos e data de agendamento de reunião extraordinária, nenhuma confirmação nos é dada, e os problemas alastram-se.
Uma reclamação foi enviada também a qualidade@ldc.pt
Data de ocorrência: 26 de março 2021
Loja do Condomínio
31 de março 2021
Exma. Sra. Susana de Sousa,

A LDC lamenta, antes de mais, o seu descontentamento.
Cada uma das nossas lojas é uma entidade jurídica e financeiramente independente, pelo que solicitamos que dirija a sua questão para o nosso departamento de qualidade, qualidade@ldc.pt, o qual fará a análise e a interligação com a loja respetiva.
Solicitamos apenas que, no email, identifique o seu número de cliente, para mais fácil tratamento.

Atentamente
LDC
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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