Loja do Condomínio
Loja do Condomínio
Performance da Marca
3.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,6%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
4,8%
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Loja do Condomínio - Casa de banho, apenas com agua quente.

Resolvida
Paulo Jorge Barros dias
Paulo dias apresentou a reclamação
27 de janeiro 2017

Ouve uma rotura num tubo na minha casa de banho e uma infiltração de agua para o andar de baixo! Só dei por isso quando a minha vizinha me começou a bater a porta. Depois vários telefonemas e de me ter deslocado a loja do condomínio ás caldas da rainha devido a uma infiltração de agua na casa de banho em Agosto de 2016. O canalizador do seguro (loja do condomínio) veio tirar um tubo da agua fria ou seja na minha casa de banho só há agua quente, a conta disso o esquentador já avariou! Espero o mais rápido possível que o canalizador venha por o tubo torneiras de segurança e pintar a parede é inadmissibilidade a falta de respeito e consideração da vossa parte.... desde Agosto de 20016. Podem mandar cartas a vontade para pagar , eu não pago nem mais um cêntimo! Já me deslocai-me a loja do condomínio e mandei vários mail e não obtive, qualquer resposta!

Data de ocorrência: 27 de janeiro 2017
Loja do Condomínio
30 de janeiro 2017
Exmo. Sr. Paulo Dias,
Agradecemos desde já o seu contacto.
A situação que reporta não se enquadra nos padrões de qualidade da marca, pelo que, informamos que já solicitámos os devidos esclarecimentos à LDC Caldas da Rainha.
Assim que tenhamos uma resposta informaremos.
Atentamente
LDC
Paulo dias
2 de fevereiro 2017
Obrigada, aguardado o agendamento da reparação!
Loja do Condomínio
9 de fevereiro 2017
Exmo. Senhor Paulo Dias,

Conforme definido com a respetiva loja a intervenção ficou agendada para hoje.

Qualquer questão adicional. disponha.

Atentamente
LDC
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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