Loja do Condomínio
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Performance da Marca
2.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,8%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
2,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Loja do Condomínio - Danos por água

Resolvida
Ana Sousa
Ana Sousa apresentou a reclamação
9 de dezembro 2016

Sinais de humidade com saída de tinta no tecto do corredor, zona que abrange as canalizações da cozinha pertencente ao apartamento superior.
Vizinha accionou seguro multirisco e dito pelo avaliador Carlos Leitão da companhia de seguro Allianz que era problema da tinta plástica (quando o tecto foi pintado com tinta aquosa) e que se devia a "extrapolização de material". Orientou ambas as partes a não intervirem e apenas a deixar o assunto como estava. Resposta foi transmitida por telefone quando foi-lhe pedido que enviasse por e-mail.

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2016
Loja do Condomínio
9 de dezembro 2016
Exma. Sra. Ana Sousa,
Agradecemos desde já o seu contacto.
Para que possamos efetuar o respetivo reencaminhamento a fim de o assunto ser tratado necessitamos que identifique a loja que efetua a administração do seu condomínio ou nos indique o número de cliente.

Agradecemos desde já,
Atentamente
LDC
Loja do Condomínio
18 de janeiro 2021
Exmo/a. Sr/a.

Uma vez mais agradecemos a sua mensagem.

No seguimento da situação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra solucionada, contudo, caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos novamente.

Atentamente
LDC.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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