Loja do Condomínio - Escada molhada e o meu tapete do chão sempre no molhado

Sofia Roda apresentou a reclamação

15 de junho 2016

No 15/06/2016 veio a empregada da limpeza de condomínio fazer a limpeza na escada como para variar deixou o meu tapete no chão no molhado .
A última reclamação que foi feita responderam a minha mãe duvidando , para que não haja dúvidas tirei fotos de como estava o meu tapete e a do vizinho e por caso também fui perguntar se realmente esta empresa de condomínio tinha andado a perguntar com escreveu na reclamação como era a qualidade de limpeza dos serviços desta empresa LCD .

Data de ocorrência: 15 de junho 2016

Loja do Condomínio

17 de junho 2016

Exma. Sra. Mónica Roda,
A situação que reporta não se enquadra nos padrões de qualidade da marca. Desta forma, poderá apresentar a sua reclamação (colocando o seu código de cliente/condómina) junto do nosso departamento de qualidade, através do e-mail qualidade@ldc.pt, para que possamos avaliar a situação em concreto.
Atentamente
LDC

Sofia Roda

19 de junho 2016

Não se enquadra nos vossos padrões de qualidade, mas eu já reclamei e a resposta que vocês deram é que tinham ido Almada perguntar as inquilinas e quase que chamaram a minha mãe de mentirosa.
Sim vou enviar as fotos retiradas no dia 15 de Junho quando a empregada de limpeza a fez... Eu quando recebi a vossa resposta eu própria fui perguntar aos inquilinos do piso 1º frente e ninguém foi contatado por vocês... Conversa é o que vocês mais têm!!!

Loja do Condomínio

20 de junho 2016

Bom dia,
Sobre o exposto solicitamos, que envie para o nosso departamento de qualidade, através do e-mail qualidade@ldc.pt, para que possamos avaliar a situação em concreto junta da respectiva loja, dado que, se está a dirigir à entidade central e não à loja que efectua a administração do seu condomínio.
Deve indicar o número de condómina.

Atentamente
LDC

Loja do Condomínio

18 de janeiro 2021

Exmo/a. Sr/a.

Uma vez mais agradecemos a sua mensagem.

No seguimento da situação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra solucionada, contudo, caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos novamente.

Atentamente
LDC.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador