Loja do Condomínio - Falta de cumprimento dos deveres da empresa

Estou num prédio, em que o condomínio é feita por esta empresa há uns bons anos. Nas reuniões feitas anualmente pela empresa fica escrito em ata as preocupações dos moradores desde faltar a porta da entrada que está sempre aberta, aos barulhos e cheiro a grelhados vindo de um restaurante que está no R/C com o nome( Laranja Azul) e agora problemas nos canos da água a que pertence ao condomínio arranjar e não fazem nada, eles têm dinheiro porquê todos os moradores pagam ( excepto um) o senhor do restaurante.
Tentamos ligar para eles para ver se resolvem as coisas não atendem as chamadas, eles haviam de ter mais empenho visto o prédio já ter quarenta anos e precisar de reparações urgentes. Nós moradores cumprimos com os nossos deveres e eles não cumprem com os deveres deles.
Obrigada pela atenção.