Loja do Condomínio
Loja do Condomínio
Performance da Marca
3.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,6%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
4,8%
Ranking na categoria
Nova Franquiger, S.A
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Loja do Condomínio - Falta de resposta

Resolvida
José Joaquim Braz Santos
José Santos apresentou a reclamação
2 de setembro 2019

Boa tarde, sou Administrador do condomínio Quinta da Mina nº 7 Azambuja, (loja do Carregado) apesar de já ter enviado email para o departamento de qualidade da LDC, a reclamar nada ainda foi resolvido, continuo a aguardar várias informações e até hoje a loja não responde, presta um péssimo serviço de atendimento ao cliente vou rescindir o contrato se assim continuar.

Data de ocorrência: 2 de setembro 2019
Loja do Condomínio
11 de novembro 2019
Exmo. Sr. José Braz dos Santos,

Agradecemos desde já o seu contacto.
Na sequência dos e-mails trocados com a LDC Carregado damos como concluído o exposto, não obstante, se tiver mais alguma situação que pretende ver esclarecida, por favor, disponha.

Atentamente
LDC
Loja do Condomínio
18 de janeiro 2021
Exmo/a. Sr/a.

Uma vez mais agradecemos a sua mensagem.

No seguimento da situação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra solucionada, contudo, caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos novamente.

Atentamente
LDC.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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