Loja do Condomínio
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
66,4%
Taxa de Solução
51,9%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Nova Franquiger, S.A
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Loja do Condomínio - Falta de resposta é inoperância

Em tratamento
Vitor Alvito Furtado
Vitor Furtado apresentou a reclamação
20 de março 2025
Para ser mais explicito vou enumerar a inoperacionalidade nos diversos parâmetros da actividade desta pseudo empresa:
- Enganos repetidos nos avisos de pagamento.
- Nenhuma informação nas facturas pagas a fornecedores.
- Falta de informação em orçamentos de reparações no edifício.
- Inoperância nas reparações simples, como regulação de molas de portas de acesso ao edifício.
Substituição de Fechaduras eléctricas não se encontram apropriadas nas mesmas portas.
- Limpezas de telhados e desentupimentos de espaços comuns sem intervenções.
Mesmo com reclamações em cartas registadas para a sede do Franchising não há resposta.
Não recomendo esta pseudo empresa a ninguém.
Data de ocorrência: 20 de março 2025
Loja do Condomínio
20 de março 2025
Exmo/a. Sr/a. Vitor Alvito Furtado

Lamentamos, antes de mais, a situação exposta. Privilegiando a qualidade dos serviços prestados pelas nossas lojas, no site da LDC, através do link ‘qualidade’ que se encontra no rodapé – os nossos clientes poderão expor qualquer situação relacionada com as nossas lojas ou os nossos serviços. Assim, solicitamos que aceda a https://www.ldc.pt/pt/ e que exponha a sua situação no referido link da Qualidade, para que possamos dar o melhor e mais rápido seguimento ao tema.

Obrigado,
LDC
Vitor Alvito Furtado
Vitor Furtado está a aguardar o tratamento da reclamação
Comentários
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