Loja do Condomínio
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Performance da Marca
2.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,7%
Tempo Médio de Resposta
0,3%
Taxa de Solução
2,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Loja do Condomínio - Infiltração de águas pluviais através do tubo de saída de gases de exaustão da cozinha

Resolvida
1/10
Hélder Ferreira Silva Nunes
Hélder Nunes apresentou a reclamação
7 de março 2021
Desde 04.07.2018, que na qualidade de senhoria, tenho vindo a comunicar à Loja do Condomínio Setúbal, por diversas vezes e sempre que ocorrem chuvas, da infiltração de água no 3ºEsq,da Rua Abel Salazar,21, Setúbal, através do interior do exaustor eléctrico da chaminé, o que obriga a cuidados de captação da mesma para que não seja inundada a parte superior e as respectivas bocas do fogão a gás. Foram efectuadas vários exames e intervenções ao nível do topo da chaminé no telhado, sem qualquer resultado, para colmatar a entrada da água de tal forma que ficou muito reduzida a exaustão dos gases do esquentador. A última vez que a ocorrência se verificou foi na noite de 04 para 05.03.21.Estas situações têm trazido transtornos constantes a mim e ao inquilino do apartamento, como é evidente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de março 2021
Loja do Condomínio
8 de março 2021
Exmo. Sr. Hélder Nunes,

A LDC lamenta, antes de mais, o seu descontentamento.
Cada uma das nossas lojas é uma entidade jurídica e financeiramente independente, pelo que solicitamos que dirija a sua questão para o nosso departamento de qualidade, qualidade@ldc.pt, o qual fará a análise e a interligação com a loja respetiva.
Solicitamos apenas que, no email, identifique o seu número de cliente, para mais fácil tratamento.

Atentamente
LDC
Hélder Ferreira Silva Nunes
Hélder Nunes avaliou a marca
23 de outubro 2021

Péssima

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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