Loja do Condomínio
Loja do Condomínio
Performance da Marca
2.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,7%
Tempo Médio de Resposta
0,3%
Taxa de Solução
2,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Nova Franquiger, S.A
  • 210960700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sintra Business Park, Edifício 1, 2 R,
    2710 - 089 Sintra
  • info@ldc.pt

Loja do Condomínio - Má prestação de serviços

Resolvida
1/10
Paulo Cardoso
Paulo Cardoso apresentou a reclamação
28 de junho 2018

Considero que a ldc está a prestar um mau serviço, porque apesar de já ter vendido a minha casa em 23 de Fevereiro e de os ter alertado para essa situação, continuo a receber faturas com valores por pagar desde esse dia... e mais com ameaças de mandarem a situação para tribunal! Considero que a partir dessa data eu não tenho mais nada a ver com os assuntos que se passam no condomínio, nem tenho nada que pagar posteriormente a 23 de Fevereiro de 2018.
Obrigado
Cumprimentos
Paulo Cardoso

Data de ocorrência: 28 de junho 2018
Loja do Condomínio
5 de julho 2018
Exmo. Senhor Paulo Cardoso,
Serve a presente para confirmar a receção da sua comunicação, à qual dedicámos desde logo a melhor atenção.
Agradecemos o facto de nos ter dado conhecimento do motivo do seu descontentamento, pelo que, já solicitámos os devidos esclarecimentos à LDC Queluz proporcionando-nos, dessa forma, a oportunidade para nos pronunciarmos sobre o sucedido bem como para melhorar o nosso serviço.

Os comentários tecidos foram tomados em devida nota, e serão asseguradas as medidas que se mostrem necessárias.

Mais informamos, que por motivos de confidencialidade, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

LDC
Loja do Condomínio
9 de julho 2018
Exmo. Sr. Paulo Cardoso,

Informamos que a LDC Queluz respondeu no passado dia 5, no entanto, se tiver mais alguma situação que pretende ver esclarecida, por favor, disponha.

Atentamente
LDC
Paulo Cardoso
Paulo Cardoso avaliou a marca
9 de julho 2018

Não tenho mais a dizer.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.