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Nova Franquiger, S.A
-
210960700
Chamada para a rede fixa nacional -
Sintra Business Park, Edifício 1, 2 R,
2710 - 089 Sintra - info@ldc.pt
Loja do Condomínio - Não tem livro de reclamações online obrigatório por lei
Sem resolução
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Utilizador apresentou a reclamação
9 de abril 2020
A LDC Franquiger e a Loja de Paço de Arcos Franquinovação, não têm registo no livro de reclamações online conforme a isso são obrigadas por lei.
Vou continuamente insistir nos assuntos reclamados:
O módulo do intercomunicador ora instalado, não funciona. A luz não acende e a campainha não toca.
A luz do meu lado do patamar ainda não foi ligada.
A luz do elevador ainda não foi ligada.
A loja do condomínio não responde às respostas às reclamações.
Vou continuamente insistir nos assuntos reclamados:
O módulo do intercomunicador ora instalado, não funciona. A luz não acende e a campainha não toca.
A luz do meu lado do patamar ainda não foi ligada.
A luz do elevador ainda não foi ligada.
A loja do condomínio não responde às respostas às reclamações.
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
9 de abril 2020
Exma. Sra. Maria Silva,
Informamos que a marca não tem que ter Livro de Reclamações, mas sim cada uma das empresas, desde que se enquadrem na respectiva legislação (Decreto‐Lei n.º74/2017, de 21 de junho ).
A legislação define que a entidade sempre que tenha site deve ter um link para o Livro de Reclamações online, pelo que, pode consultar o respetivo link no nosso site: www.ldc.pt
A entidade reguladora no que diz respeito à atividade de administração de condomínios é o IMPIC - Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção.
Atentamente
LDC
Informamos que a marca não tem que ter Livro de Reclamações, mas sim cada uma das empresas, desde que se enquadrem na respectiva legislação (Decreto‐Lei n.º74/2017, de 21 de junho ).
A legislação define que a entidade sempre que tenha site deve ter um link para o Livro de Reclamações online, pelo que, pode consultar o respetivo link no nosso site: www.ldc.pt
A entidade reguladora no que diz respeito à atividade de administração de condomínios é o IMPIC - Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção.
Atentamente
LDC
Utilizador
9 de abril 2020
Exmos Srs.
Irei entrar em contacto com a entidade reguladora.
Entretanto não responderam às reclamações.
Irei entrar em contacto com a entidade reguladora.
Entretanto não responderam às reclamações.
18 de janeiro 2021
Exmo/a. Sr/a.
Uma vez mais agradecemos a sua mensagem.
No seguimento da situação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra solucionada, contudo, caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos novamente.
Atentamente
LDC.
Uma vez mais agradecemos a sua mensagem.
No seguimento da situação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra solucionada, contudo, caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos novamente.
Atentamente
LDC.
Utilizador
19 de janeiro 2021
Não está resolvida.
Utilizador
10 de fevereiro 2021
NÂO se encontra resolvida.
Utilizador avaliou a marca
13 de janeiro 2021
A entidade reguladora tem notificado por várias vezes a entidade para se registar no livro de reclamações online a meu pedido, até agora sem efeito. Persistiremos nesta questão.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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