Loja do Condomínio
Loja do Condomínio
Performance da Marca
2.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,8%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
2,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Nova Franquiger, S.A
  • 210960700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sintra Business Park, Edifício 1, 2 R,
    2710 - 089 Sintra
  • info@ldc.pt

Loja do Condomínio - Prestação serviço - loja condominio de cascais

Resolvida
1/10
Antonio Fialho
Antonio Fialho apresentou a reclamação
26 de janeiro 2021 (editada a 27 de janeiro 2021)
Há mais de 1 mês ( 22/12/2020 ) foi feito 1 pedido de resolução/assistência para a Loja do Condominio em Cascais ( empresa Gestora do Condominio ) sobre uma infiltração verificada na fração ( R/C ) . Passado mais de 1mês sobre o pedido de intervenção esta empresa ainda não se tinha dignado a analisar não só qual o problema nem qual a respectiva resolução . Na resposta dada hoje dia 26/01/2021 reconheceu nada ter feito mas perante insistência afirmaram que procurariam enviar alguem,, mas só na proxima semana.
Desde essa altura a fração sempre que chove fica com água no seu interior .
Sobre a qualidade do serviço e em minha opinião não recomendo esta empresa de Condominios a ninguém quer pela sua negligência, quer pela sua ineficiência.
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2021
Loja do Condomínio
3 de fevereiro 2021
Exmo. Sr. António Fialho,

A LDC lamenta, antes de mais, o seu descontentamento.
Cada uma das nossas lojas é uma entidade jurídica e financeiramente independente, pelo que solicitamos que dirija a sua questão para o nosso departamento de qualidade, qualidade@ldc.pt, o qual fará a análise e a interligação com a loja respetiva.
Solicitamos apenas que, no email, identifique o seu número de cliente, para mais fácil tratamento.

Atentamente
LDC
Antonio Fialho
3 de fevereiro 2021
Exmos Senhores
A razão do meu desagrado além do que neste Portal foi averbado, foi transmitido a V.Exas no dia 26/01/2021 por email dirigido aos serviços de qualidade - qualidade@ldc.pt
Cumprimentos
Loja do Condomínio
29 de setembro 2021
Exmo. Sr. António Fialho,
A empresa Vizinhos em Rede, Lda., que representava a LDC Cascais, deixou de fazer parte da rede LDC.

Para algum esclarecimento adicional poderão contactar-nos através do nº 210 960 700

Atentamente
LDC
Antonio Fialho
Antonio Fialho avaliou a marca
19 de setembro 2021

...

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Estou com o mesmo problema no Funchal. Datas semelhantes também. Sempre que chove, fica com água dentro do apartamento. Mais de uma mês à espera que e nada.