Loja do Condomínio
Loja do Condomínio
Performance da Marca
2.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,8%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
2,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Nova Franquiger, S.A
  • 210960700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sintra Business Park, Edifício 1, 2 R,
    2710 - 089 Sintra
  • info@ldc.pt

Loja do Condomínio - Recusam passar recibos

Resolvida
1/10
Ricardo C.
Ricardo C. apresentou a reclamação
17 de junho 2020
Após vários contactos telefónicos e por email, com a Loja do Condomínio de Alfragide e o contacto geral da Loja do Condomínio, continuo sem receber qualquer recibo com o meu NIF, algo patentemente ilegal. Já passaram 4 meses/recibos desde que iniciaram a gestão do condomínio e não tenho um unico na minha posse.

Primeiro contactei a Loja de Alfragide, combinei enviar o comprovativo de pagamento e fi-lo, bem como solicitei que me enviassem os recibos para o meu endereço de email, voltei a contactar e pediram-me para aguardar uns dias, depois disseram que o gestor do condomínio "oportunamente lhe irá enviar o comprovativo de pagamento" e nada. Mais um ou dois contactos onde dizem que vão enviar mas nunca enviam.

O meu contacto seguinte será com a ASAE. Uma empresa não pode recusar passar recibos com o NIF do cliente, é não só vergonhoso mas ilegal.
Data de ocorrência: 17 de junho 2020
Ricardo C.
Ricardo C. avaliou a marca
2 de julho 2020

Quando se tem de perseguir durante semanas uma empresa para que esta se digne a passar o recibo de um pagamento, está tudo dito relativamente à seriedade da mesma.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.