Devido a uma ruptura na casa de banho que me estragou o rodapé e a pintura da parede foi accionado o seguro. Passados um messes veio um senhor retirar o rodapé, agradecia que viesse acabar o serviço. Obrigada.
Exmo. Sr. Paulo Dias,
Serve a presente para confirmar a receção da sua comunicação, à qual dedicámos desde logo a melhor atenção.
Agradecemos o facto de nos ter dado conhecimento do motivo do seu descontentamento, mas para que possamos reencaminhar o exposto para a respetiva loja que administra o seu condomínio necessitamos que nos informe o seu número de cliente.
Em alternativa poderá apresentar a sua reclamação junto do nosso departamento de qualidade, através do e-mail qualidade@ldc.pt, indicando também o seu número de cliente.
No seguimento da situação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra solucionada, contudo, caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos novamente.
Atentamente
LDC.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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