Loja do Condomínio
Loja do Condomínio
Performance da Marca
2.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,8%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
2,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Nova Franquiger, S.A
  • 210960700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sintra Business Park, Edifício 1, 2 R,
    2710 - 089 Sintra
  • info@ldc.pt

Loja do Condomínio - Serviço inaceitável

Resolvida
Sandra Soares
Sandra Soares apresentou a reclamação
15 de junho 2016

Esta empresa, mais concretamente a Loja Porto-Aviz assumiu a gestão do Condomínio a 2 Março 2016 e desde então não respondem aos e-mails, aos pedidos de actualização sobre a gestão do condomínio (há situações graves que devem ser resolvidas). A Acta da Assembleia não tem informação real do que foi discutido e os Condóminos estão a ser lesados. Foi pedida a correcção da Acta e até ao momento não obtivemos qualquer contacto. Várias situações foram faladas, acordadas e nada foi cumprido e não temos qualquer satisfação por parte da empresa.

Data de ocorrência: 15 de junho 2016
Loja do Condomínio
17 de junho 2016
Exma. Sra. Sandra Soares,
A situação que reporta não se enquadra nos padrões de qualidade da marca. Desta forma, poderá apresentar a sua reclamação (colocando o seu código de cliente/condómina) junto do nosso departamento de qualidade, através do e-mail qualidade@ldc.pt, para que possamos avaliar a situação em concreto.
Atentamente
LDC
Loja do Condomínio
18 de janeiro 2021
Exmo/a. Sr/a.

Uma vez mais agradecemos a sua mensagem.

No seguimento da situação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra solucionada, contudo, caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos novamente.

Atentamente
LDC.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.