Loja do Condomínio - Vistoria a elevador ou inspecção

Hugh Silva apresentou a reclamação

26 de outubro 2018

O elevador do prédio encontra se com a inspeção fora de prazo e está sempre com problemas.
Ainda esta semana ia partindo um pé porque o elevador parou acima do nível do andar e a sair não me apercebi e aleijei me num pé.
Imagine se fosse uma senhora com uma criança ao colo por exemplo.
Acho k pagamos condomínio por isso é inadmissível ter um elevador a funcionar sem inspeção técnica e com estes problemas.
Já contactei a loja do condominio a qual nem sequer se dignou a responder o que fosse.
Junto envio algumas fotos tiradas depois de me acontecer o sucedido.

Data de ocorrência: 26 de outubro 2018

Loja do Condomínio

29 de outubro 2018

Exmo. Sr. Hugo José Bastos da Silva,
Serve a presente para confirmar a receção da sua comunicação, à qual dedicámos desde logo a melhor atenção.
Agradecemos o facto de nos ter dado conhecimento do motivo do seu descontentamento, mas para que possamos reencaminhar o exposto para a respetiva loja que administra o seu condomínio necessitamos que nos informe o seu número de cliente.
Em alternativa poderá apresentar a sua reclamação junto do nosso departamento de qualidade, através do e-mail qualidade@ldc.pt, indicando também o seu número de cliente.

Nota: não recebemos as fotografias que menciona.

Atentamente
LDC

Loja do Condomínio

18 de janeiro 2021

Exmo/a. Sr/a.

Uma vez mais agradecemos a sua mensagem.

No seguimento da situação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra solucionada, contudo, caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos novamente.

Atentamente
LDC.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador