Gato Preto
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,2%
Média das Avaliações
33,2%
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30,2%
Prémios e distinções
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Artesanato e Decoração Lda
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A Loja do Gato Preto - Cartão oferta

Resolvida
margarida morais
margarida morais apresentou a reclamação
2 de novembro 2017

Apesar de reconhecido erro da operadora e da chefe de loja não se resolveu de imediato o erro sem mais incómodos para a pessoa visada pelo cartão de oferta nem evitaram a minha humilhação quando confrontada com a situação.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de novembro 2017
Gato Preto
9 de novembro 2017
Estimada Cliente,

Lamentamos toda a situação que ocorreu na nossa Loja, aproveitando esta via para pedir desde já as nossas sinceras desculpas.
Temos conhecimento através da nossa Equipa de Supervisão que a situação já se encontra resolvida e esclarecida.
Aproveitamos para agradecer o envio da sua reclamação, uma vez que é através destas informações que tentamos corrigir e melhorar o serviço aos nossos Clientes.

Os nossos melhores cumprimentos
A Loja do Gato Preto
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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