Realizei uma encomenda online no passado dia 04/12/2020, e até ao momento a mesma não chegou à minha residência. Tentei várias vezes contactar o apoio ao Cliente por via telefónica, e-mail e facebook messenger, sem qualquer resposta para esclarecer a situação. No site referiram o prazo de 10 dias úteis no máximo para entrega, prazo esse que já foi ultrapassado. Aguardo resposta vossa com maior brevidade possível, caso contrário irei realizar uma reclamação formal numa das vossas lojas. Preciso dos artigos até dia 24/12/2020.
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2020
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