Adquiri um espelho de médias dimensões na Loja Gato Preto Online no dia 25 de março sendo que o transporte foi cobrado por se tratar de produto "frágil" e mesmo assim até hoje não recebi o produto nem nenhuma informação a respeito de quando será entregue. A Loja recebeu o dinheiro e agora não está preocupada comigo, o cliente. Me sinto enganado pela loja.
Temos conhecimento que a sua reclamação se encontra respondida via contacto telefónico junto do nosso departamento de atenção ao cliente e já se encontra em resolução.
Entretanto, continuaremos à sua disposição para mais informações ou ajuda que necessite. Por favor, não hesite em contactar-nos.
Ok, foi resolvido. Agradeço ao empenho do Hugo para resolver a situação mas lamento muito que a Gato Preto somente tenha se preocupado com a entrega após a reclamação. Porém, após 40 dias finalmente consegui receber o produto que comprei.
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