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Gato Preto - Paciência tem limite
Resolvida
Fernando Júnior apresentou a reclamação
20 de junho 2022
Prezados Senhores, bom dia.
Serve o presente para registar a minha indignação, frustração e decepção para com os Vossos serviços: dia 19-04-22 foi adquirido, através da loja Gato Preto MarShopping, um sofá cujo modelo é o CHAPLIN, atualmente disponível para compra online, sofá este que nunca foi entregue até esta data. DESDE A COMPRA, NUNCA OBTIVE NENHUMA INFORMAÇÃO ACERCA DA RESPECTIVA ENTREGA.
PEÇO POR GENTILEZA SATISFAÇÕES acerca desse Vosso descaso, bem como EXIJO A ENTREGA DO ARTIGO ATÉ O FIM DESTA SEMANA e o registo desta reclamação no correspondente livro.
Cumprimentos,
Fernando Júnior
Serve o presente para registar a minha indignação, frustração e decepção para com os Vossos serviços: dia 19-04-22 foi adquirido, através da loja Gato Preto MarShopping, um sofá cujo modelo é o CHAPLIN, atualmente disponível para compra online, sofá este que nunca foi entregue até esta data. DESDE A COMPRA, NUNCA OBTIVE NENHUMA INFORMAÇÃO ACERCA DA RESPECTIVA ENTREGA.
PEÇO POR GENTILEZA SATISFAÇÕES acerca desse Vosso descaso, bem como EXIJO A ENTREGA DO ARTIGO ATÉ O FIM DESTA SEMANA e o registo desta reclamação no correspondente livro.
Cumprimentos,
Fernando Júnior
Data de ocorrência: 19 de abril 2022
27 de junho 2022
Estimado Fernando Júnior,
Antes de mais pedimos imensas desculpas pela demora na resposta.
Pedimos que nos indique o nº da sua encomenda para que possamos tratar o mais depressa possível da entrega do seu sofá.
Cumprimentos,
Gato Preto, Living Spaces
Antes de mais pedimos imensas desculpas pela demora na resposta.
Pedimos que nos indique o nº da sua encomenda para que possamos tratar o mais depressa possível da entrega do seu sofá.
Cumprimentos,
Gato Preto, Living Spaces
27 de junho 2022
Reclamação não resolvida!
27 de junho 2022
000070000066048
27 de junho 2022
Estimado Fernando Júnior,
Obrigada pelo envio do nº da sua encomenda. Temos indicação que já foi pedido entrega com urgência e estamos a fazer todos os esforços para que seja no dia 29/06.
Cumprimentos,
Gato Preto, Living Spaces
Obrigada pelo envio do nº da sua encomenda. Temos indicação que já foi pedido entrega com urgência e estamos a fazer todos os esforços para que seja no dia 29/06.
Cumprimentos,
Gato Preto, Living Spaces
27 de junho 2022
Descaso não tratado, reclamação volta a ser reaberta.
Vocês não tem vergonha? Se já não bastasse a espera de quase três meses, falham com a data inicial de 25, logo 27-03-2022, agora aparecem com outra data?
Vocês não tem vergonha? Se já não bastasse a espera de quase três meses, falham com a data inicial de 25, logo 27-03-2022, agora aparecem com outra data?
29 de junho 2022
Hoje é tarde de 29 e nunca recebi um e-mail ou telefonema a dizer que fariam ou não a entrega. Sinto vergonha por vos! Quero ser indemnizado por quase três meses de espera para a entrega de um bendito sofá.
27 de julho 2022
Estimado Fernando Júnior,
Mais uma vez pedimos desculpa pela demora e problemas na resolução da sua entrega.
Temos indicação que a mesma já foi efetuada a 13/07/2022.
Cumprimentos,
Gato Preto, Living Spaces
Mais uma vez pedimos desculpa pela demora e problemas na resolução da sua entrega.
Temos indicação que a mesma já foi efetuada a 13/07/2022.
Cumprimentos,
Gato Preto, Living Spaces
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