Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
86,7%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
90%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
  • 234 726 433
    Chamada para a rede fixa nacional
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    3810-700 Aveiro
  • apoio@lojashampoo.pt

Loja do Shampoo - Produto em mau estado

Resolvida
10/10
Leonor
Leonor apresentou a reclamação
23 de abril 2023
O pote chegou partido, com se pode ver na foto, com uma grande parte do produto já derramado na caixa. Sujando também os outros produtos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de abril 2023
Loja do Shampoo
24 de abril 2023
Boa tarde,

Desde já lamentamos o sucedido com a sua encomenda.
Como combinado, por outros meios de contato, iremos efetuar a troca do produto que recebeu danificado.

Alguma questão, estamos ao seu dispor.

Obrigada pela preferência
A Equipa Loja do Shampoo
Leonor
Leonor avaliou a marca
12 de maio 2023

marca muito boa!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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