Loja Viva - Alteração de preços

Sónia Marques apresentou a reclamação

8 de dezembro 2019

Depois de comprar um artigo e chegar a casa decidi consultar o catálogo de natal no website. Qual não foi o meu espanto de que o preço marcado era bem diferente daquele que eu paguei.

Pela rena exposta na loja foram cobrados 16,99€ enquanto que o preço anunciado era de 12,99€.

No dia seguinte voltei e fui comprar outro artigo ao qual as funcionárias da loja Viva em Aveiro disseram com tida a sua tranquilidade que praticam preços diferentes.

Pergunto qual é a possibilidade disto acontecer uma vez que em todo o website não sou avisada que os preços são apenas online.

Numa compra em que gastaria 25,98€ cobraram 33,98€.

É simplesmente ridículo e acho que deverá ser analisado por entidades competentes.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de dezembro 2019

Sónia Marques avaliou a marca

15 de dezembro 2022

Péssimo suporte ao cliente.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução