Performance da Marca
17.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
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0%
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0%
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50%
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100%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83.2
3 Gato Preto 78.2
...
Loja Viva17.5
Escolha Viva - Artigos e Utilidades Para O Lar, Lda

Loja Viva - Encomenda incompleta

Sem resolução
Filipa gomes
Filipa gomes apresentou a reclamação
8 de abril 2020
Fix uma encomenda a dia 31 de Março. Já com atraso de 3 dias foi entregue ontem, metade do que paguei! Nos CTT está como 1 volume entregue sem indicação de mais volumes. No site da loja viva está como encomenda entregue! Só vieram metade dos artigos por que paguei! Liguei 30 vezes para o contacto facultado, sem que ninguém atendrsse, enviei 3 emails, sem obter resposta! Agradeço que me expliquem onde está o restante da encomenda. Nem fatura veio na caixa
Data de ocorrência: 8 de abril 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Bom dia.
Estou numa situação igual. O seu problema foi resolvido?