Performance da Marca
17.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83.2
3 Gato Preto 78.2
...
Loja Viva17.5
Escolha Viva - Artigos e Utilidades Para O Lar, Lda

Loja Viva - Encomenda paga e não entregue

Resolvida
1/10
Caroline Choux
Caroline Choux apresentou a reclamação
22 de setembro 2022
Encomenda efetuada e paga no dia 9 de Setembro de 2022 na Loja Viva Online. Sem notícias até a data após vários e-mails enviados sem resposta. Serviço ao cliente não funciona. A chamada desliga-se ao fim do quarto toque.
Não recebi a minha encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de setembro 2022
Caroline Choux
Caroline Choux avaliou a marca
6 de outubro 2022

A Loja Viva Online não tem capacidade para gerir um loja online. Não tem atendimento ao cliente. Os contactos mencionados na página não funcionam.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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