Loja Viva - Produto de ma qualidade

Meu nome é Rosana e sou cliente da loja Viva. Efetuei a compra de duas cadeiras em 26/05/2020 na loja online conforme número do Pedido 30548, recebido em minha morada no final do mês de junho/2020.
Ocorre que, estas cadeiras foram usadas poucas vezes, pois não usamos diariamente nossa mesa de jantar.
Conforme fotos anexas, devido a baixa qualidade das mesas, uma delas quebrou a madeira. Imagino que uma cadeira nesta faixa de valor, deva durar bem mais do que um ou dois meses, não concordam ?
Desta forma, solicito autorização para devolução das mesmas, para que sejam trocadas ou ressarcidas, uma vez que perdemos a confiança no produto.
Espero poder contar com a compreensão de vocês, em uma solução amigável.

Fico a disposição para quaisquer outro esclarecimento.