Fiz uma encomenda de 4 artigos na loja online. Dos quais apenas 3 foram entregues. O artigo em falta era o mais caro dos quatro encomendados. Tirei fotos ao conteúdo da caixa e enviei para o e-mail de apoio (não é cedido qualquer número de telefone) e passado uma semana ainda não recebi qualquer resposta nem a indicação de uma data p a entrega do artigo em falta. Neste momento sinto q fui enganada pois fiquei sem o dinheiro e sem o artigo q me faz falta. Já fiz compras em várias lojas de cosméticos online e nunca tal me tinha acontecido. Não recomendo de todo a Loja Zero.
Esta página não representa o sítio oficial online da entidade. Se desejar poderá apresentar diretamente a sua reclamação através dos canais disponibilizados pela entidade e/ou pelos canais dos reguladores ou organismos de resolução de conflitos. Todas as informações de contacto, imagem ou logótipos visíveis, são apresentados de acordo com a informação enviada pelos utilizadores e/ou com os sinais distintivos que a marca apresenta no mercado e na sua comunicação.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.