Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

63,2%

Tempo Médio de Resposta

32,1%

Taxa de Solução

63,2%

Média das Avaliações

60%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Produtos de Beleza e Cosmética

1 Be and Care 86.2

2 L'Oréal Paris 85.3

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Loja Zero - Sérum chyaluron filler v c da eurerin pago e não entregue

Ana Lima apresentou a reclamação

7 de dezembro 2019

Encomendei um Sérum Hyaluron Filler Vitamina C da Eucerin e por motivos alheios dizem que a morada estava incompleta, o Serúm foi devolvido e não recebo resposta de quando mandam novamente o me devolvem o dinheiro. O Sérum foi comprado da Loja Zero. Aguardo resposta ou terei de tomar outras providências.

Data de ocorrência: 7 de dezembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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