Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
45,5%
Taxa de Solução
85,5%
Média das Avaliações
52,1%
Taxa de Retenção de Clientes
35,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Kiká Toys 82.8
2 Science4you 73.8
3 PopBusters 65.3
...
Loja da Criança64.9
Pubéria, Unipessoal Lda
  • 21 950 35 12
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Maria da Conceição, N 2, 2 Frente
    2615-740 Sobralinho
  • geral@lojadacrianca.net
Filtrar por:
Tania sofia Mendonça ramos
Tania ramos
1 de abril 2025
Resolvida
7/10
Loja da Criança - Reembolso pendente

No passado dia 10 de março efetuei uma encomenda com a vossa empresa, composta por 4 artigos. A mesma foi entregue a 25 de março, e infelizmente incompleta, tendo…

Resolvida
7/10
Vera Venâncio
Vera Venâncio
20 de dezembro 2024
Resolvida
7/10
Loja da Criança - Encomenda sem entrega

No dia 11/12 realizei uma encomenda, no site diz que o artigo está como disponível, como não recebi nenhum email sobre o envio no dia 16/12 enviei um email a questionar…

Resolvida
7/10
Ana Almeida
Ana Almeida
9 de outubro 2024
Sem resolução
Loja da Criança - Não recebi a encomenda

Na passada quarta-feira, dia 02/10/24, fiz uma encomenda no site desta loja. Fiz questão de contactar a loja via email, antes de fazer o pagamento da encomenda,…

Sem resolução
Sara Gomes
Sara Gomes
12 de fevereiro 2024
Sem resolução
Loja da Criança - Devolução de artigo de vestuário de criança

Comprei um artigo de vestuário para o meu filho com 2 anos na empresa Loja da Criança que solta micro partículas, pondo em causa a sua segurança e saúde. Depois…

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Claudia Sofia Oliveira Delgado Boieiro
Claudia Boieiro
24 de dezembro 2022
Sem resolução
Loja da Criança - Não devolvem o dinheiro

Encomendei uma mala para o PC do meu filho, mandaram a referência para pagar e no dia seguinte disserem que não tinham o artigo disponível e que iriam fazer a devolução…

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Rute Cristina Pereira Garcia
Rute Garcia
22 de setembro 2020
Sem resolução
1/10
Loja da Criança - Produto com tamanho errado

Efetuei uma compra online nesta loja. Antes de o fazer enviei um email a perguntar o material do lençol que queria e se o tamanho era o que estava no site. Foi…

Sem resolução
1/10
Liliana Pinheiro
Liliana Pinheiro
4 de agosto 2020
Sem resolução
Loja da Criança - Não tem contacto com as transportadoras

A loja não tem qualquer tipo de contacto com a transportadora. O que dificulta imenso na entrega dos produtos. Não sabem qualquer tipo de informação para dar ao…

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LFernandes
LFernandes
19 de fevereiro 2020
Sem resolução
Loja da Criança - Informação de entrega incorrecta

Fui informada no dia 18 às 18h por email, da entrega de encomenda para o dia util seguinte(no intervalo das 9h as 18h!)...Pelas 17h desse dia, sem recepçao da encomenda,liguei…

Sem resolução
Cátia Silva
Cátia Silva
21 de novembro 2019
Resolvida
Loja da Criança - Mau atendimento, atraso e falha nos artigos encomendados

Fiz a encomenda de 3 artigos on line. Não me disseram que esse dia já não contava para o prazo por eles estabelecido para entregas.A informação não consta em lado…

Resolvida
Mariana Ferreira
Mariana Ferreira
15 de março 2018
Resolvida
Loja da Criança - Encomenda paga, artigo indisponível, recusam devolver montante

encomendei um pijama no site da Loja da Criança onde aparecia como disponível, recebi a referencia MB para proceder ao pagamento o que fiz de imediato e agora a…

Resolvida