Loja da criança - O minímo é dar uma satisfação ao cliente

paula dias apresentou a reclamação

21 de agosto 2014

Boa tarde, ja vi q faz parte da loja este atendimento fantastico q nem uma resposta se digna a dar ao cliente respeitante as encomendas. Para mim foi a primeira e ultima e de facto n recomendarei a ninguem!! N respondem ha 2 semanas aos emails, nem sequer mandam confirmaçao em como a encomenda foi paga e aceite. Mas no entanto dizem a bold no site q as entregas sao entregues em 48h a 72 horas!!! Lamentavel! O minimo e dar uma satisfaçao ao cliente acerca da demora das entregas! Atentamente Paula Dias
Encomenda 8297 feita dia 8 de Agosto

Data de ocorrência: 21 de agosto 2014

paula dias

28 de agosto 2014

Recebi parcialmente a encomenda no entanto foi facturado na totalidade

Loja da Criança

30 de novembro 2014

Já respondemos às 2 queixas posteriores, indicando que já procedemos à devolução do valor de 1.55€ respeitante ao valor do artigo não enviado duma encomenda constituida por 3 artigos dos quais recebeu 2 no dia de Agosto.

Solicitamos que marque também esta queixa como resolvida e reforçamos o pedido de desculpas pelo transtorno causado.

Atentamente,

Apoio Cliente
Loja da Criança.

paula dias avaliou a marca

29 de julho 2021

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador