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Sem resolução
Carla Teresa Faria Martins
Carla Martins apresentou a reclamação
12 de maio 2014

Fiz uma compra no passado dia 5 de Maio. O pagamento foi efectuado no mesmo dia através de transferência bancária e até o dia de hoje não obtive qualquer resposta por parte da loja (Loja Low Cost) às dezenas de emails enviados e o numero de telefone que consta na ficha de contactos da loja encontra-se desligado desde (pelo menos) 9/5/2014.

O comprovativo foi enviado directamente pelo meu banco através de email.
No site sempre que acedo à área "minha conta"consta a seguinte informação "aguardar pagamento". Posto isto enviei o comprovativo em formato pdf na passada sexta feira e não recebi qualquer resposta por parte da loja.

Neste momento já não quero receber qualquer produto quero apenas o meu dinheiro de volta.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de maio 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Recebi a encomenda hoje, 22 de Maio. Quase 20 dias depois, os meus emails continuam sem resposta! Felizmente não se trata de um borla mas com este tipo de serviço de apoio ao cliente certamente não recomendo nem voltarei a comprar.