Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
Primark14.3
Exploração Gestão e Administração de Espaços Comerciais S.A.
  • 224883572
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Pç. Marquês de Pombal, Nº 1, 8º
    1250-160 Lisboa
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Primark - Burla

Sem resolução
9/10
Rute Varela
Rute Varela apresentou a reclamação
22 de janeiro 2023
No dia 25 de novembro desloquei ao centro comercial Colombo efetuei umas compras e paguei metade em dinheiro e outra em cartão passado alguns dias consulto o saldo do meu cartão e me encontro com saldo negativo mandei uma mensagem para o meu banco e me responde que a Primark me tinha retirado o saldo
Fui lá a semana passada para comprar algumas coisas pra o meu filho e aproveito para resolver a situação chamaram a supervisora da loja contei o que se tinha passado então ela foi buscar uma folha e ficou com os meus dados e disse que me ia ligar até ao fim desta semana e para ir consultado o saldo na minha conta e nada
Eu espero que está problemas fiquei resolvido senão irei a esquadra
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2023
Rute Varela
Rute Varela avaliou a marca
6 de outubro 2023

Muito insatisfeita

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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