Primark - Códigos para acesso a questionário e sorteio de 250€ em compras

Maria Tavares apresentou a reclamação

7 de maio 2019

A empresa atribui no acto de cada compra, um código para responder a um questionário de satisfação online, que supostamente dará acesso ao sorteio mensal de 250€ em compras. Pois, o link que consta da fatura não dá acesso a uma página válida, não existe qualquer questionário para responder e obviamente, não existirá qualquer sorteio.
Não há necessidade!
Porque esta situação só é comunicada ao cliente no acto do pagamento, não vejo necessidade de enganar o cliente aliciando-o com uma oferta que não existe...Aliás, para além de não existir qualquer benefício para ambas as partes, a empresa fica mal vista.
Cumprimentos

Data de ocorrência: 7 de maio 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Flávia Ayala

18 de junho 2019

Eu acessei ao link normalmente e preenchi o questionário sem qualquer problema, inclusive há um espaço para você ver os ganhadores anteriores, com nome e a loja em que fizeram a compra

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