Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
1,4%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 71.6
3 Mike Davis 71.1
...
Primark23
Exploração Gestão e Administração de Espaços Comerciais S.A.
  • 224883572
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Pç. Marquês de Pombal, Nº 1, 8º
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Primark - Discordância da política de trocas e devoluções da empresa

Sem resolução
Anibal Moreira
Anibal Moreira apresentou a reclamação
4 de julho 2020
Comprei no dia 19/06/2020 roupa no valor de 109.00€, que não pude provar. No dia 03/07/2020 fui devolver, mas não consegui realizar a devolução, porque não tinha em meu poder o cartão MB da transação. No dia 04/072020 voltei á loja no Almada Forum e concretizei a devolução, porque já levei o cartão MB, no entanto fiquei surpreendido com a forma como a empresa vai 54.00€ valor da roupa devolvida. Será da forma forma como adquiri, via cartão - trasnferência, como é sábado, segundo a operadora, o dinheiro só vai entrar na minha conta na segunda feira ou terça feira , talvez! A minha indignação é sobre a devolução, porque se eu quando paguei foi na hora, a devolução também deveria ser, entrega das peças de roupa e devolução do dinheiro.
Data de ocorrência: 4 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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