Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
Primark14.3
Exploração Gestão e Administração de Espaços Comerciais S.A.
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Primark - Falta de bom senso

Sem resolução
1/10
Pedro Dias
Pedro Dias apresentou a reclamação
16 de agosto 2021
Hoje pelas 15h visitamos a loja do norte shopping, eu a minha esposa é a nossa bebé de 7 meses, ao entrar por ter prioridade conforme o decreto de lei assim o confere, a funcionária apenas cedeu a entrada a mãe e a bebé, deixando ficar o pai fora da loja informando que se queria entrar teria de ir para a fila, queríamos fazer bastantes Compras e pedimos para entrar os três pois a logística de andar com o carro de bebé e as comprar não é fácil para uma só pessoa, apenas me responderam que eram ordens e nada avia a fazer, não tendo nenhum interesse em satisfazer a necessidade do cliente. Menos um cliente!!!
Data de ocorrência: 16 de agosto 2021
Pedro Dias
1 de setembro 2021
Nem sequer têm a dignidade de responder aos clientes!
Pedro Dias
Pedro Dias avaliou a marca
14 de novembro 2021

Nem se dignaram a responder ou comentar.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
27 de agosto 2021

Seria uma questão de bom senso permitir a entrada do casal e isso é indiscutível. Contudo, a lei dá prioridade apenas a um acompanhante da criança de colo, tendo os restantes de ir para a fila. Se concordo? Não, de todo. Mas se é o que a lei manda, não adianta reclamar!